Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

1.1. SATICI

Ticari Ad: Baykuş Pazar
Resmî Unvan: Taşkın Kerem Koçak
Adres: Barbaros Mah. Aziziye Cad. No: 30-32/A, Merkez / Çanakkale
E-posta: baykuspazar@gmail.com
Telefon: +90 553 983 5799
Telefon: +90 546 942 2673
Vergi Dairesi: ÇANAKKALE
Vergi No / TCKN: 53296774422

1.2. ALICI

Ad Soyad: {{Müşteri Adı Soyadı}}
Adres: {{Teslimat Adresi}}
E-posta: {{E-posta}}
Telefon: {{Telefon}}

Bundan sonra SATICI ve ALICI birlikte Taraflar olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın Baykuş Pazar internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.

3. SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş No: {{Sipariş No}}
Sipariş Tarihi: {{Sipariş Tarihi}}

Ara Toplam: {{Ara Toplam}}
Kargo: {{Kargo Ücreti}}
İndirim: {{İndirim}}
Genel Toplam: {{Ödenecek Tutar}}

Ürün veya hizmetin temel nitelikleri, rengi, ölçüsü, kişiselleştirme seçenekleri ve diğer özellikleri sipariş sayfasında belirtilen şekildedir.

4. ÖDEME

ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

Ödeme işlemleri banka veya anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Siparişin tamamlanmasından önce ALICI’ya siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça bildirilir. Mevzuat gereği bunun sipariş onayından hemen önce açık ve anlaşılır biçimde belirtilmesi gerekir.

5. TESLİMAT VE ÜRETİM

SATICI, siparişi ürün sayfasında veya sipariş sırasında bildirilen tahmini üretim ve teslimat süresi içerisinde hazırlar ve gönderir.

Standart mal satışlarında teslim süresi, aksi daha kısa şekilde taahhüt edilmedikçe siparişin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 30 günü geçemez.

Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde taraflar daha uzun bir üretim ve teslim süresi kararlaştırabilir.

Ürünün ALICI’ya teslimine kadar kargoda meydana gelebilecek kayıp veya hasardan SATICI sorumludur.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, cayma hakkının istisnaları dışında kalan mesafeli satışlarda, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

ALICI, ürün henüz teslim edilmemiş olsa dahi sözleşmenin kurulmasından teslimata kadar geçen süre içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sözleşmelerinde süre sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar.

Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla SATICI’ya iletilebilir.

Cayma bildirimi:
baykuspazar@gmail.com

7. CAYMA SONRASI İADE

ALICI, cayma bildirimini yaptıktan sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içerisinde SATICI’ya geri gönderir.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde SATICI, mevzuatta belirtilen süreler içerisinde ürün bedeli ile mevzuat gereğince iade edilmesi gereken teslimat bedellerini tüketicinin kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf yüklemeksizin iade eder.

Ön bilgilendirmede belirtilen iade kargo şirketinin kullanılması halinde tüketici iade kargo masrafından sorumlu tutulamaz.

İade Kargo Firması: {{Kargo Firması}}
İade Adresi: Barbaros Mah. Aziziye Cad. No: 30-32/A, Merkez / Çanakkale

8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuat kapsamında bazı ürün ve hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Baykuş Pazar açısından özellikle aşağıdaki durumlar önemlidir:

Kişiye Özel Ürünler

ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bunlara örnek olarak:

• İsme özel ürünler
• Fotoğrafa özel ürünler
• Özel ölçüyle üretilen ürünler
• Müşterinin gönderdiği STL, 3MF, STEP veya CAD dosyasından üretilen ürünler
• Müşteriye özel değiştirilmiş 3D modeller
• Logo veya kurumsal kimliğe özel ürünler
• Özel yazı, tarih veya mesaj içeren ürünler
• Müşterinin özel teknik talebine göre hazırlanan parçalar

gösterilebilir.

Kişiye özel ürünlerde cayma hakkının bulunmaması, ürünün ayıplı, hatalı veya siparişe aykırı teslim edilmesi halinde tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

3D Tarama ve Modelleme Hizmetleri

Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu nedenle 3D tarama veya özel 3D modelleme siparişlerinde hizmete hemen başlanacaksa ALICI’dan ayrıca onay alınır.

9. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜN

Ürünün sipariş edilen özelliklere uygun olmaması, üretim hatası bulunması veya ayıplı olarak teslim edilmesi durumunda ALICI’nın 6502 sayılı Kanundan doğan hakları saklıdır.

Tüketici şartlarına göre sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya mümkün olması halinde ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep edebilir.

Bu haklar kişiye özel üretilen ürünler için de geçerlidir. Kişiselleştirilmiş olması hatalı veya ayıplı ürün bakımından SATICI’nın kanuni sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

10. 3D BASKI ÜRÜNLERİNİN ÜRETİM ÖZELLİKLERİ

3D baskı üretim yönteminin doğası gereği ürün yüzeyinde baskı katmanları görülebilir.

Ürün sayfasındaki ölçü, renk ve görseller ekran, malzeme ve üretim koşullarına bağlı olarak çok küçük farklılıklar gösterebilir. Ancak bu hüküm, ürünü sözleşmeye aykırı veya ayıplı biçimde teslim etme hakkı vermez ve tüketicinin kanuni haklarını sınırlandırmaz.

11. MÜŞTERİ TARAFINDAN GÖNDERİLEN DOSYALAR

ALICI tarafından 3D baskı, modelleme veya tarama amacıyla gönderilen tasarım, logo, görsel, STL, 3MF, STEP, CAD veya diğer dosyaların sipariş kapsamında kullanılmasına izin verildiği kabul edilir.

ALICI, üçüncü kişilerin fikrî mülkiyet haklarını ihlal eden veya hukuka aykırı içeriklerin üretimini talep etmemelidir.

SATICI, hukuka aykırı olduğu veya üçüncü kişilerin haklarını açıkça ihlal ettiği değerlendirilen üretim taleplerini reddedebilir.

12. SİPARİŞİN İFASININ İMKÂNSIZLAŞMASI

Siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde SATICI durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilmiş bedelleri mevzuatta belirtilen şekilde en geç 14 gün içerisinde iade eder.

Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması mevzuat bakımından tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.

13. KİŞİSEL VERİLER

ALICI’nın kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Detaylı bilgiler Baykuş Pazar internet sitesindeki:

KVKK Aydınlatma Metni
Gizlilik Politikası
Çerez Politikası

sayfalarında yer almaktadır.

14. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, diğer durumlarda ilgili mevzuat kapsamında görevli mahkemelere başvurulabilir. 2026 yılında Tüketici Hakem Heyetleri için parasal sınır 186.000 TL’nin altındaki uyuşmazlıklardır.

15. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

İşbu sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda siparişi onayladığı {{Sipariş Tarihi}} tarihinde kurulmuş olur.

SATICI
Baykuş Pazar

ALICI
{{Müşteri Adı Soyadı}}